Verfolge dein Paket

Bitte gib unten deine Sendungsnummer ein. Falls deine Sendungsnummer nicht funktioniert, lies dir zunächst den folgenden Artikel durch, bevor du uns kontaktierst.

Wo ist meine Bestellung?

📦 So checkst du deinen Versandstatus – Schritt für Schritt

✅ Schritt 1: Versandbestätigung abwarten

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin enthalten: deine Sendungsnummer, z. B.:

WNXXXXXXXXXXXXYQ
– beginnt mit WN
– enthält 12 zufällige Zeichen
– endet mit YQ

🔍 Schritt 2: Tracking starten

Öffne einfach den Link in unserer E-Mail
ODER:

  1. Besuche www.17track.net
  2. Gib dort deine Sendungsnummer ein (z. B. WNXXXXXXXXXXXXYQ)
  3. Klicke auf den orangenen Button „TRACK“

✈️ Schritt 3: Versandstatus prüfen

Du siehst nun den Verlauf deiner Sendung. Häufige Statusmeldungen sind z. B.:

  • Shipment created → Bestellung im System registriert
  • Parcel departure → Paket wurde versendet
  • Parcel arrives at Airport → Ankunft im Zielland
  • Custom clearance completed → Zoll abgeschlossen
  • Arrived at local delivery center → Übergabe an lokalen Zusteller

🚚 Schritt 4: Lokalen Zusteller & neue Trackingnummer finden

Sobald das Paket im Zielland angekommen ist, wird es an einen lokalen Versanddienstleister übergeben.

So findest du heraus, welcher das ist:

  1. Klicke bei 17track auf „More info“

Beispielausgaben:

  • Last-mile Carrier: HERMESGERMANY, Österreichische Post, DiePost
  • Last-mile Tracking Number: HXXXXXXXXXXXXXX

📬 Schritt 5: Lokalen Versanddienst nutzen

Besuche die Website deines lokalen Versanddienstleisters und gib dort die neue Trackingnummer ein (nicht die WN-Nummer).

🇩🇪 Deutschland

🇦🇹 Österreich

🇨🇭 Schweiz

⏱ Wie lange dauert der Versand?

Die gesamte Lieferung dauert in der Regel 7–20 Tage. Sobald dein Paket im Zielland ist, erfolgt die Zustellung meistens innerhalb weniger Tage durch den lokalen Versanddienst.

⚠️ Hinweis zu Verzögerungen:
Da wir als kleines Team mit internationalen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, kann es in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen – etwa durch Zoll, Transportlogistik oder saisonale Überlastung. Wir bitten in solchen Fällen um ein wenig Geduld – dein Paket ist unterwegs.

Bei Fragen oder Problemen – schreib uns gerne: lifehaze.shop@gmail.com. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!